Communicatie is de sleutel tot succes. Niet de externe communicatie in de vorm van mooie reclame-uitingen maar de dagelijkse communicatie is de belangrijkste factor in het langdurige succes van zowel zakelijke als privé relaties. Hoe draag je jouw visie over aan personeel, hoe coach je je personeel naar een hoger niveau? Hoe hou je je klanten tevreden ook als je niet kunt voldoen aan al hun eisen? Hoe onderhandel je met externe partijen? Hoe voorkom je dat eenvoudige meningsverschillen uitmonden in een conflict?
Communiceren gaat veel verder dan het gesproken of geschreven woord. Luisteren en sensitief zijn voor verschillende karakters, persoonlijke omstandigheden en culturele verschillen spelen een hele ...
Communicatie is de sleutel tot succes. Niet de externe communicatie in de vorm van mooie reclame-uitingen maar de dagelijkse communicatie is de belangrijkste factor in het langdurige succes van zowel zakelijke als privé relaties. Hoe draag je jouw visie over aan personeel, hoe coach je je personeel naar een hoger niveau? Hoe hou je je klanten tevreden ook als je niet kunt voldoen aan al hun eisen? Hoe onderhandel je met externe partijen? Hoe voorkom je dat eenvoudige meningsverschillen uitmonden in een conflict?
Communiceren gaat veel verder dan het gesproken of geschreven woord. Luisteren en sensitief zijn voor verschillende karakters, persoonlijke omstandigheden en culturele verschillen spelen een hele grote rol in succesvolle communicatie en het bouwen van langdurige relaties. Als Algemeen Directeur van een sportbedrijf heb ik jarenlang mogen leren van communiceren met personeel, klanten (ouders en kinderen) en externe partners. Wat moet je doen en vooral wat moet je niet doen? Wil jij de communicatie binnen jouw organisatie of persoonlijke relaties verbeteren, neem dan contact met mij op! Met eenvoudige handreikingen leer ik jou hoe je jouw communicatie naar een hoger niveau kunt tillen.
